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駐馬店保險業服務技能大賽復賽順利舉行

10月31日,由駐馬店市財貿金融工會、駐馬店市保險行業協會聯合主辦的駐馬店市保險行業柜面客戶服務技能大賽復賽順利舉行,來自全市財險和壽險的100余名選手參加了復賽。

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復賽在中華聯合財險五樓會議室舉行,以書面答題的形式分壽險和財險兩個組舉行,60名壽險公司選手和48名財險公司選手參加了復賽。壽險知識主要考核保險法律法規與行業自律、保險基礎理論、壽險專業知識,重點考核選手在保險合規、柜面服務、保單保全、投保核保、保險理賠、客戶服務等方面知識水平。財險知識主要考核保險法律法規與行業自律、保險基礎理論、財險專業知識,重點考核保險合規、柜面服務、保單保全、投保核保、保險理賠、客戶服務等方面的知識。壽險組得分前六名和財險組得分前六名將進入下一輪決賽。

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據了解,駐馬店市保險行業柜面客戶服務技能大賽是按照駐馬店市總工會、駐馬店市人力資源和社會保障局印發的《關于下發2019年全市產業(系統)職工技能競賽工種(項目)的通知》的精神組織開展,旨在提升全市保險行業柜面客戶服務能力,推動行業穩健發展(高守俊)


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